Tost Corp. fabrique ses produits en France,
le support est assuré par mail en France
Un QR code & un Tag NFC au lieu de votre sonnette
Une question ?
Aide sur l'Application Android
(partie "résident")
Installation l'Application Android (depuis Google Play store)
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Chercher "QRING NFC" sur Google Play (Apps) ou cliquer ici
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Sélectionner "QRing NFC Sonnette Connectée"
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Cliquer "Installer"
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Ouvrir l'Application QRING NFC
Attention: les smartphones Huawei sorties après le 15 mai 2019 ne sont pas compatibles de l'Application (exemple: Mate 30, P30, P40, etc.).
Règles générale: les Smartphones non-compatibles avec le Google Play Store ne sont pas supportés pour l'Application QRing NFC. Si vous n'avez pas Google Map l'App ne fonctionnera pas sur votre Smartphone.
Utilisation de l'Application
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Configuration de votre QR code
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L'application va s'ouvrir sur l'onglet "Configuration"
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Saisir le Code secret envoyé par courrier (10 caracteres)
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Rentrer la description que vous voulez montrer à vos visiteurs (dans l'exemple ici "Monsieur Martin")
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Vous pouvez avoir plusieurs QR code actifs sur votre téléphone ou le meme QR code sur plusieurs téléphones
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Fonctionnement de l'application
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L'application va se mettre en attente d'une notification
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Lors de la fermeture de l'application celle-ci continue à fonctionner en tâche de fond pour surveiller les notifications des visiteurs
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Lors de l'arrêt du téléphone, au redémarrage de l'appareil l'application va se relancer en tâche de fond et surveillera en permanence les notifications d'appel de vos visiteurs
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Traitement d'une notification
- Lors d'un contact une notification apparaîtra en haut de l'écran si l'Application est fermée ou directement dans l'application si celle-ci est déjà ouverte.
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La notification suivra la configuration de votre téléphone pour sonner ou vibrer ou rester silentieuse.
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Vous devez alors cliquer sur Accepter ou Refuser l'appel
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Si vous manquer l'appel celui ci sera conserver dans l'historique de l'onglet "Notification"
Smartphone sur Android avant la version 12
Smartphone sur Android a partir de la version 12
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Traitement d'une notification sur plusieurs Smartphones
- Tous les Smartphones abonnés aux QR code vont recevoir une notification.
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Tous les utilisateurs peuvent Accepter ou Refuser l'appel sans perturber les autres utilisateur
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Le visiteur peut converser via le tchat avec tous les résidents ayant acceptés l'Appel
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le visiteur voit les messages de tous les résidents
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les résidents voient tous les messages du visiteur et ne voient que leur propre message envoyés au visiteur
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Gestion du chat
- L'onglet "Chat" va apparaître sur l'application
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Vous pouvez sélection une réponse prédéfinie ou taper votre texte avec le clavier qui va apparaître dès que vous cliquez sur la fenêtre de message
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Historique des chats
- Dans l'onglet "Notification" vous pouvez voir l'ensemble des appels reçus qu'ils aient été répondus ou manqués
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Vous pouvez sélectionner dans la liste le chat que vous voulez ré-afficher l'application affichera alors l'onglet "Chat" sans que la communication avec votre visiteur soit encore possible (lecture des messages uniquement)
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Pour revenir à la liste soit vous cliquez sur le bouton de retour ou sur l'onglet "Notification"
Aide sur l'Application visiteur
iOS/Android
Application permettant de SCANNER LE QR CODE
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Compatible avec tous les Smarphones (iOS & Android)
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Aucune installation nécessaire
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Ouvrir votre application de Caméra
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Viser le QR Code avec la Caméra ou approcher le QR code (tag NFC)
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Cliquer sur le lien en bas du téléphone "Page Web"
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Sélectionner qui vous êtes (Famille, Livreur, etc...)
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Appuyer sur Sonner
Etapes d'utilisation du SCAN au TCHAT
